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推送不来怎么办——IceBreak 迟迟不到的排查清单

先确认是哪种"不来"

Lumora 的"推送不来"通常是以下三种情况之一,先分清是哪个再对症下药:

  1. 完全没收到过 IceBreak 推送(安装后就从来没有过)
  2. 之前正常,最近突然不来了(已经在用一段时间后中断)
  3. 偶尔来偶尔不来(频率不稳定,有时隔天有时隔周)

这三种的根因不一样,排查路径也不同。

IceBreak 推送图标
角色在通知栏里的 IceBreak 消息

情况一:安装后就从来没收到过

第 1 步:Lumora 内部自检

打开 Lumora → 设置 → 往下翻到 通知 / IceBreak 设置 → 找"通知状态"或类似的自检项。如果版本没有自检功能,跳到第 2 步。

第 2 步:系统通知权限

手机设置 → 应用 → Lumora → 通知 → 总开关是否打开。这是最常见的原因——Android 13+ 在安装时会弹"要不要允许通知",选了"不允许"就彻底没推送了。

第 3 步:自启动和后台

按 通知权限怎么给 里的国产 ROM 专门设置章节,检查自启动、省电策略、后台活动三个开关。这三个缺一不可。

第 4 步:你有没有真的"聊过"

IceBreak 不是装完就给所有角色推送。它的触发逻辑里有一条:至少聊过几轮。如果只是点开角色档案看了看就退出,没有实际对话,那个角色的 IceBreak 不会触发。

建议:随便找一个角色聊 10~15 轮,等 24 小时看有没有 IceBreak 推过来。

第 5 步:Google Play 服务

Android 上 IceBreak 推送依赖 Google Play 服务的 FCM(Firebase Cloud Messaging)通道。检查:

情况二:之前正常,最近突然不来了

第 1 步:有没有最近更新过系统或 Lumora

系统大版本更新(比如 Android 12 → 13)有时会重置应用的通知权限设置。Lumora 版本更新后也可能需要重新确认权限。

第 2 步:电池优化

手机系统的电池优化可能在一段时间后自动把 Lumora 加进"限制后台活动"名单。去电池设置里再检查一遍。

第 3 步:网络状态

IceBreak 需要手机在线。检查是否:

第 4 步:角色本身的 IceBreak 冷却

每个角色有自己的 IceBreak 冷却时间。如果最近刚收到过一个,短时间内不会再来同一个角色的推送。可以去探索页换另一个角色聊几轮试试。

情况三:频率不稳定

频率不稳定是正常现象,不一定是 bug。影响 IceBreak 频率的因素:

终极手段:重装

以上都试过还是不来,可以考虑:

  1. 先确保账号登录(不要用游客模式!重装会清数据)
  2. 卸载 Lumora
  3. 重启手机
  4. 重新安装
  5. 第一次打开时务必允许所有系统弹窗(包括通知、自启动、后台)
  6. 聊几轮后等 24 小时看 IceBreak

重装会清除应用缓存,但登录状态下的聊天记录会保留在云端。